Caso

Estudio de caso: Resuelva el problema de la suspensión repentina del robot limpiacristales para los clientes

Vistas:0     Autor:Editor del sitio     Hora de publicación: 2024-07-04      Origen:Sitio

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Cómo actualizamos una nueva generación de robots limpiacristales según las necesidades del cliente.


robots limpiacristales


Contexto

VaDadoftres es nuestro cliente leal, se ha convertido en el mejor amigo de nuestro vendedor y habla a menudo de nuestros productos.Compró su segundo robot limpiacristales en nuestra tienda en línea y mencionó que a veces, cuando usa la máquina limpiacristales, necesita levantarse de la cama cada cinco minutos para encender el robot limpiacristales.Porque dejó de funcionar.



Desafío

Lo que VaDadoftree necesita es un robot limpiacristales que pueda funcionar continuamente, y VaDadoftree enfatiza que quiere poner en marcha el robot limpiacristales y luego quedarse en la cama hasta el final.Inicialmente llegamos a la conclusión de que probablemente había un problema con el receptor de señal e hicimos que nuestros ingenieros de diseño realizaran pruebas.



Resultado

A través de esfuerzos de colaboración e ingeniería innovadora, desarrollamos una serie de robots de limpieza de ventanas personalizados y adaptados a los requisitos específicos del cliente.Estos robots integraron tecnología de vanguardia para navegar por exteriores de edificios complejos y al mismo tiempo garantizar un rendimiento de limpieza exhaustivo y sin rayas.Los productos finales no sólo cumplieron sino que superaron las expectativas del cliente, mejorando su eficiencia operativa y sus estándares de seguridad.Esto hace que el cliente esté muy satisfecho. Verificar nuestros productos personalizados



Cómo lo hacemos

1. Evaluación de las necesidades del cliente: Primero realizamos un análisis exhaustivo de los problemas del cliente.Para que el problema de que la máquina funcione durante un tiempo se detenga, consideramos que la recepción de la señal de la máquina es deficiente o que la pausa de sincronización automática está configurada y la capacidad de la batería es insuficiente.
2. Resolución de problemas: Nuestros diseñadores de ingeniería traducen estos problemas en terminología detallada y conceptos de diseño de problemas; el proceso incluye modelado CAD y simulación del funcionamiento del robot limpiador de ventanas, optimizando las propiedades operativas de la máquina durante la operación de simulación.
3. Prueba de corrección: Después de ajustar las propiedades operativas de la máquina y varios problemas, nuestra fábrica construirá el robot limpiador de ventanas físico y lo ejecutará para garantizar que pueda cumplir con nuestras expectativas; de lo contrario, repetirá el paso anterior para continuar con la optimización.
4. Cooperación con el cliente e iteración de actualización: Después de cumplir con las expectativas reales de los clientes, entregaremos la máquina a los clientes y prestaremos atención al servicio postventa del cliente en cualquier momento.Si encontramos algún problema, nuestra máquina será mejorada y actualizada de acuerdo con estos problemas, para satisfacer las necesidades de varios clientes.



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